Was passiert, wenn mir die Liegeeigenschaften meines Bettes nicht gefallen?
Zuletzt aktualisiert: 07. März 2026
Gerade bei einem neuen Bett braucht der Körper ein paar Nächte, um sich umzustellen. Wenn du aber nach kurzer Zeit merkst, dass dir das Liegegefühl insgesamt nicht zusagt, solltest du dich möglichst früh bei uns melden.
Mögliche Themen sind:
- Matratze fühlt sich zu weich oder zu hart an
- Topper passt nicht zu deinem Komfortempfinden
- du hast das Gefühl, nicht richtig gestützt zu werden
Je nach Situation können wir zum Beispiel:
- den Härtegrad der Matratze anpassen (Matratzentausch),
- den Topper tauschen, wenn das Feintuning des Komforts nicht passt,
- gemeinsam prüfen, ob eine andere Kombination aus Matratze und Topper sinnvoll ist.
Wichtig ist, dass du dich wirklich zeitnah nach den ersten Nächten meldest (ca. innerhalb der ersten 2–3 Wochen nach Erhalt der Ware), damit wir schnell reagieren und mit dir zusammen eine Lösung finden. Unser Ziel ist, dass du langfristig gut schläfst – nicht, dass du dich mit einem unpassenden Bett abfindest.
