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Meisterbetten

FAQs

Willkommen bei den häufig gestellten Fragen von Meister Betten! Hier finden Sie Antworten auf alle Ihre Fragen rund um unsere maßgeschneiderten Boxspringbetten. Von individuellen Anpassungsmöglichkeiten bis hin zu Liefer- und Serviceoptionen – wir helfen Ihnen, Ihr perfektes Schlafparadies zu gestalten.

ZAHLUNG

WAS BEDEUTET ZAHLUNG PER NACHNAHME?

Bei der Zahlung per Nachnahme bezahlen Sie den Rechnungsbetrag in bar bei der Lieferung. Es ist wichtig zu beachten, dass die Spedition, die Ihre Bestellung ausliefert, über kein Kartenlesegerät verfügt. Daher ist es notwendig, den Betrag in bar bereitzuhalten, wenn Ihre Bestellung eintrifft.

Ja, eine Ratenzahlung ist bei uns möglich. Allerdings bieten wir diese Option ausschließlich über die Zahlungsdienstleister PayPal und Klarna an. Diese Dienste ermöglichen es Ihnen, den Betrag in mehreren Raten zu bezahlen, wodurch Sie größere Anschaffungen einfacher finanzieren können.

LIEFERUNG UND MONTAGE

Die Lieferung und Montage aller unserer Betten erfolgt kostenlos. Wir sorgen dafür, dass das Bett nicht nur geliefert, sondern auch an Ihrem Wunschort aufgebaut wird. Dieser Service bietet Ihnen zusätzlichen Komfort und erspart Ihnen die Mühe und Zeit, die mit der Montage verbunden sind.

Ja, die Entsorgung Ihres alten Bettes ist möglich. Um Details zu den Möglichkeiten und den damit verbundenen Kosten zu erfahren, sollten Sie sich an Ihren Sachberater wenden. Er wird Ihnen die verfügbaren Optionen für die Entsorgung und alle relevanten Informationen dazu mitteilen.

Wir sind bemüht, Ihren Wunschtermin für die Lieferung zu berücksichtigen. Sie können uns Ihre bevorzugten Termine mitteilen, und unsere Spedition wird alles daransetzen, diese zu ermöglichen. Unsere Flexibilität in der Planung hilft uns, Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.

Nachdem alle Details Ihrer Bestellung geklärt sind, wird Ihr neues Traumbett innerhalb von 14 Tagen in Ihrem Schlafzimmer stehen. Wir sorgen für eine schnelle und effiziente Abwicklung, um sicherzustellen, dass Sie Ihr neues Bett so schnell wie möglich genießen können.

Aktuell bieten wir Lieferungen nur innerhalb Deutschlands an. Für Kunden außerhalb Deutschlands können wir leider keine Lieferungen bereitstellen.

Nachdem alle Details Ihrer Bestellung besprochen wurden, erhalten Sie Ihren Liefertermin per E-Mail. Etwa 1-2 Tage vor der Lieferung wird Ihnen zudem ein 2-stündiges Zeitfenster mitgeteilt, in dem Sie mit der Ankunft Ihrer Lieferung rechnen können.

MATRATZEN

Die Auswahl des richtigen Härtegrads für Ihre Matratze ist in erster Linie von Ihrem individuellen Körpergewicht abhängig. Generell gilt, dass je höher der Härtegrad ist, desto widerstandsfähiger und fester wird die Matratze sein. Wir bieten verschiedene Härtegrade an, um den unterschiedlichen Bedürfnissen gerecht zu werden:

  • H2 (bis 70 kg): Diese Matratzen sind besonders geeignet für Personen mit einem Gewicht bis zu 70 Kilogramm. Der Härtegrad H2 bietet eine optimale Unterstützung und Anpassung an leichtere Körper.

  • H3 (bis 100 kg): Für Personen mit einem Gewicht bis zu 100 Kilogramm empfehlen wir den Härtegrad H3. Diese Matratzen gewährleisten eine etwas festere Liegefläche, um eine angemessene Stützung für etwas schwerere Körper zu bieten.

  • H4 (ab 100 kg): Wenn Ihr Gewicht über 100 Kilogramm liegt, ist der Härtegrad H4 die passende Wahl. Diese Matratzen zeichnen sich durch eine besonders feste Beschaffenheit aus und garantieren eine optimale Unterstützung für schwerere Körper.

Bei der Wahl des Härtegrads ist es wichtig, Ihr eigenes Gewicht als Richtlinie zu verwenden, um sicherzustellen, dass die Matratze den optimalen Komfort und die benötigte Unterstützung bietet.

Eine Taschenfederkernmatratze mit 500 Federn bietet eine gewisse Beweglichkeit. Die Federn arbeiten zusammen, um eine angemessene Unterstützung zu bieten, während gleichzeitig eine gewisse Flexibilität und Anpassungsfähigkeit an die Körperform gewährleistet wird. Diese Matratzen neigen dazu, etwas mehr Bewegung zu ermöglichen, was besonders für Menschen geeignet ist, die sich gerne im Schlaf bewegen.

Im Gegensatz dazu bietet eine Taschenfederkernmatratze mit 1000 Federn eine höhere Dichte an Federn. Dies führt zu einer insgesamt ruhigeren Liegefläche mit einer tendenziell festeren Wirkung. Die höhere Anzahl an Federn ermöglicht eine präzisere Anpassung an die Konturen des Körpers, was zu einer punktgenaueren Unterstützung führt. Diese Matratzen eignen sich besonders für Personen, die eine stabilere Liegefläche bevorzugen und weniger Bewegungstransfer zwischen den Schlafpartnern wünschen.

Ja, es ist möglich, innerhalb der ersten 30 Tage nach Erhalt der Ware eine Änderung des Härtegrads Ihrer Matratze vorzunehmen. Wir bieten Ihnen die Flexibilität, den Härtegrad Ihrer Matratze in diesem Zeitraum anzupassen, falls Sie feststellen, dass Ihre ursprüngliche Wahl nicht Ihren Erwartungen entspricht oder nicht optimal zu Ihrem Komfortniveau passt. Beachten Sie bitte, dass dieser Anpassungszeitraum auf 30 Tage begrenzt ist, um sicherzustellen, dass Sie die Matratze in einem optimalen Zustand erhalten und Ihre Zufriedenheit gewährleistet ist. Im Rahmen dieses Anpassungsprozesses kann eine geringe Lieferpauschale auf den Kunden zukommen.

Eine Taschenfederkernmatratze ist eine Matratzenart, die durch eine spezielle Konstruktion mit individuellen Taschenfedern gekennzeichnet ist. Jede Feder ist in eine eigene Stofftasche eingenäht, wodurch die Federkern-Taschen unabhängig voneinander agieren und individuell auf Druck reagieren. Diese Bauweise bietet nicht nur eine hervorragende Geräuschdämmung, sondern auch eine hohe Atmungsaktivität. Dadurch wird ein trockenes Schlafklima unterstützt.

Es wird empfohlen, Taschenfederkernmatratzen alle drei bis sechs Monate zu drehen oder zu wenden, um den Verschleiß gleichmäßig zu verteilen. Diese Praxis hilft, die Bildung von Kuhlen oder Vertiefungen zu minimieren und verlängert die Lebensdauer der Matratze.

Eine durchgehende Matratze hat den Vorteil einer gleichmäßigen Liegefläche ohne störende Besucherritze. Dies kann besonders für Paare von Vorteil sein, die sich eine durchgängige Schlaffläche wünschen, um einen kontinuierlichen Schlafkomfort zu gewährleisten.

Hingegen bieten zwei separate Matratzen die Möglichkeit, individuell angepasste Härtegrade zu wählen, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Schlafenden gerecht zu werden.

Letztendlich hängt die Wahl zwischen einer durchgehenden Matratze und zwei separaten Matratzen von den persönlichen Vorlieben und den Schlafgewohnheiten der Nutzer ab.

TOPPER

Die verschiedenen Topper unterscheiden sich hauptsächlich in Material und Eigenschaften. Die Wahl des richtigen Toppers hängt von Ihren persönlichen Vorlieben und Schlafbedürfnissen ab. Einige Topper bieten mehr Liegefestigkeit, andere sind für ein weicheres Liegeerlebnis konzipiert. Wichtige Aspekte sind auch die Atmungsaktivität, Druckentlastung und die spezifischen Eigenschaften jedes Toppermaterials

Ja, der Bezug des Toppers ist waschbar. Es wird empfohlen, den Bezug bei einer Temperatur von 30 Grad zu waschen, um ihn hygienisch und sauber zu halten

Ein Umtausch des Toppers ist möglich, allerdings muss eine Reklamation innerhalb von 2-3 Wochen nach Erhalt der Ware erfolgen​

Die Wahl des richtigen Toppers hängt von Ihrem bevorzugten Liegegefühl ab:


Für mehr Liegefestigkeit werden Kalt- und Komfortschaum-Topper empfohlen.
Wenn Sie ein stabiles oder flexibles Liegegefühl bevorzugen, könnte der Gelax-Topper die richtige Wahl sein.
Der Midi- oder Maxisoft-Topper eignet sich besonders, wenn Ihnen ein weicheres Liegeerlebnis wichtig ist.
Der Visco-Topper speichert Körperwärme und ist daher für Personen geeignet, die dazu neigen, leicht zu frieren

Ein Topper ist eine dünn gepolsterte Auflage, die auf die Oberseite einer Matratze gelegt wird, um zusätzlichen Komfort und andere Vorteile zu bieten. Ein Topper kann helfen, den Komfort zu steigern, Druck zu entlasten, die Matratze zu schonen und zur Temperaturregulierung beitragen

ALLGEMEIN

Ja, bei den meisten unserer Bettmodelle können die Kopfteilmaße angepasst werden. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um die Kopfteilmaße an die individuellen Bedürfnisse und Vorstellungen der Kunden anzupassen.

Bei Betten ohne spezielle Funktionen ist es in der Regel möglich, die Liegehöhe zu verändern. Dies bietet zusätzliche Flexibilität, um das Bett an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen.

Wir bieten eine umfassende telefonische Beratung an, bei der wir gemeinsam mit Ihnen aus zahlreichen Konfigurationsmöglichkeiten das passende Bett nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen zusammenstellen. Dabei legen wir besonderen Fokus darauf, Ihre Vorstellungen bestmöglich umzusetzen.

Ja, wir bieten die Möglichkeit von Sonderanfertigungen an. Wenn Sie spezielle Anforderungen oder individuelle Wünsche für Ihr Bett haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um diese umzusetzen.

Unsere Betten werden in Deutschland produziert, genauer gesagt in Bad Oeynhausen, wo sich unser Herstellungsbetrieb befindet.

Für einen Staubsaugroboter sind Bettfüße mit genügend Freiraum und einer ausreichenden Höhe empfehlenswert. Bettfüße mit einer Höhe von mindestens 12 Zentimetern bieten in der Regel genug Platz, damit der Roboter problemlos darunter navigieren kann.

Ja, bei einem Bett mit elektrischer Verstellung ist in der Regel ein durchgehender Topper möglich. Es ist wichtig, dass der Topper flexibel genug ist, um sich den verschiedenen Positionen des verstellbaren Bettes anzupassen.

In der Regel beträgt die Garantiezeit für unsere Produkte 2 Jahre​